В магазине электрочайников из Калуги наблюдается значительный рост продаж благодаря стратегическому внедрению SMS-сообщений в качестве маркетингового инструмента. Осознав потенциал прямого общения с покупателями, магазин начал рассылать целевые рекламные акции и специальные предложения с помощью текстовых сообщений. Эта инициатива доказала свою высокую эффективность, привлекая новых клиентов и поощряя повторные визиты существующих. По сути, онлайн рассылка сообщений действительно хорошо себя показала. Показатели продаж магазина иллюстрируют значительный прогресс, подчеркивая влияние своевременного и актуального обмена сообщениями на повышение вовлеченности клиентов и покупок. Мария Камбрунова, директор магазина, прокомментировала успех этой стратегии, заявив: " Раньше у нас были проблемы с привлечением клиентов, но с внедрением SMS-сообщений мы наблюдаем резкий рост посещаемости и онлайн-заказов». Далее она объяснила, что мгновенный характер текстовых сообщений позволяет получать немедленные ответы от клиентов и создает ощущение срочности предложений, ограниченных по времени. Камбрунова считает, что такой подход не только повышает лояльность клиентов, но и способствует более прочной связи с покупателями, что в конечном итоге меняет способ взаимодействия магазина со своей клиентурой и приводит к устойчивому росту продаж.